GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 28.01.2026

1. GİRİŞ Gürkan Kurşun (“Biz”, “Şirket” , “Rehberlikci.com” veya “Sitemiz”) olarak, kullanıcılarımızın (“Siz” veya “Üye”) kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve sunduğumuz dijital rehberlik hizmetlerini kullandığınızda verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve yapay zeka teknolojileriyle nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

Hizmetlerimizi kullanarak, verilerinizin bu politikada belirtilen şekillerde işlenmesini kabul etmiş sayılırsınız.

2. TOPLANAN VERİLER Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki veri türlerini işlemekteyiz:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası (fatura kesimi zorunluluğu durumunda).
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, şehir ve adres bilgileri.
  • Eğitim Verileri (Özel Nitelikli Hizmet Verisi): Öğrencinin sınıf seviyesi, alanı, girdiği deneme sınavı sonuçları (netler, puanlar), çözdüğü soru sayıları, tamamladığı müfredat konuları ve çalışma saatleri.
  • Ödeme Bilgileri: Ödemeler iyzico altyapısı ile işlenmektedir. Kredi kartı numaranız, son kullanma tarihi ve CVC kodunuz sunucularımızda asla saklanmaz.
  • Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, giriş-çıkış logları ve çerezler.

3. VERİLERİN KULLANIM AMACI Toplanan verileriniz şu amaçlarla işlenir:

  • Üyelik işlemlerinin yapılması ve hesabınızın yönetilmesi.
  • Öğrenci takip, analiz ve raporlama hizmetlerinin sunulması.
  • Yapay Zeka Destekli Analiz (Önemli): Öğrencinin deneme sonuçlarını ve çalışma verilerini analiz ederek, yapay zeka (AI) algoritmaları aracılığıyla kişiselleştirilmiş çalışma programları, eksik konu analizleri ve başarı tahminleri oluşturulması.
  • Yasal fatura kesimi ve ödeme tahsilatı.
  • Yetkili makamlarca talep edilmesi halinde yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. YAPAY ZEKA (AI) TEKNOLOJİLERİNİN KULLANIMI rehberlikci.com, sunduğu hizmetin kalitesini artırmak için gelişmiş Dil Modelleri (LLM) ve Yapay Zeka (AI) altyapılarını (Google Gemini vb.) kullanabilir.

  • Veri Paylaşımı: Öğrencinin akademik verileri (netler, konular), kişisel kimlik bilgilerinden (Ad, Soyad, TC vb.) mümkün olduğunca arındırılarak (anonimleştirilerek) analiz amacıyla AI sağlayıcısının güvenli API servislerine gönderilebilir.
  • Eğitim: Verileriniz, halka açık yapay zeka modellerinin genel eğitimi amacıyla kullanılmaz. Sadece size özel analiz çıktısı üretmek için o anlık işlenir.

5. VERİLERİN ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA PAYLAŞILMASI Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmetin ifası dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.

  • Ödeme Altyapısı: Ödeme işlemleri için verileriniz BDDK lisanslı iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. ile paylaşılır.
  • Teknoloji Sağlayıcılar: Sunucu barındırma, veritabanı ve yapay zeka analiz hizmetleri için güvenilir global ve yerel teknoloji sağlayıcıları ile çalışılmaktadır.

6. VERİ GÜVENLİĞİ Verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı önlemler alıyoruz:

  • Tüm veri transferleri 256-bit SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır.
  • Kullanıcı şifreleri veritabanında “Hash” (kriptografik özet) yöntemiyle saklanmakta olup, tarafımızca dahi görülemez.
  • Kredi kartı bilgileri sistemimize hiç uğramadan direkt olarak banka/ödeme kuruluşu sunucularına iletilir.

7. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve oturum güvenliğini sağlamak amacıyla çerez kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilirsiniz, ancak bu durumda “Beni Hatırla” gibi özellikler çalışmayabilir.

8. KULLANICI HAKLARI (KVKK MADDE 11) Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, verilerin silinmesini talep etme ve aleyhinize çıkan bir sonuca itiraz etme hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için destek@rehberlikci.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

9. İLETİŞİM Gizlilik politikamızla ilgili her türlü sorunuz için:

  • Unvan: Gürkan Kurşun
  • E-posta: destek@rehberlikci.com
  • Adres: Atatürk Mah. Metin Göktepe Cd. No:54/1 İç Kapı No:12 BUCA/İZMİR